在日渐激烈的行业竞争下,从单店到连锁餐企,从初始风光到持续增长,绝非一路坦途,而是布满了各种难题,一路上都在考验着餐饮人的专业和智慧。
2月27日,船井连锁经营研修会第1期在上海举办,作为船井重磅推出的赋能项目,本次研修会吸引了来自全国各地的50余家精英餐企。会上,船井咨询董事副总经理二杉明宏做了题为“打造连锁经营的「可持续增长」”的主题分享。
在当今的行业竞争态势下,餐饮企业想脱颖而出,进军连锁经营,必须打造自己的“第一属性”。只有这样,才能拥有定价权,建立起自己的竞争优势,先拥有自己的一战之力,随后徐图后计,逐步壮大,成长为持续增长型企业。
1. 具备能够成为「第一」的产品或服务。即从提供的产品或服务入手,认真打磨,使其具备不可替代性,成为特定赛道或消费场景的领导者。
2. 选择能成为「第一」的商圈。即根据自身特点,在选址上深入思考,选择切入合适的商圈,使自身在商圈的业态中具备“必选性”,从而形成竞争优势。
对于任何一家餐企来说,成长为连锁巨头无疑是终极梦想。尽管“强者恒强”的认知深入人心,但如果战略得当,后来居上仍然是非常有可能的事情。日本餐饮品牌食其家(泉膳)战胜吉野家的例子,无疑为餐饮人提供了一份精彩样本。对此,二杉明宏通过深入分析,整理出了食其家成功上位的逻辑。
为了能在拉面界巨头吉野家的统治下生存,食其家在初创期就严格遵循了差异化战略,在定位上与吉野家建立区隔。如将女性顾客作为目标客户(吉野家的男性顾客比例较高),选址上侧重郊区路边店和生活商圈(吉野家多开在商务区和交通枢纽附近),从而避开了与吉野家的直接竞争。
通过差异化战略站稳脚跟后,食其家开始在价格上与吉野家展开竞争,即低价经营。这就要求降低成本,如使用成本更低的澳大利亚牛肉。
要支撑价格优势,就要在降低成本上持续优化。食其家为了巩固这一战略,不断在供应链上下功夫,围绕链条开展业务,如并购上下游企业等。同时,食其家还加强了专业人员的招聘,提高相关业务中自主生产的比例,从而系统化降低成本。
通过上述行之有效的战略,食其家逐步完成了对吉野家的超越,目前已在全球拥有了2000多家门店。
经营单店容易,但进军连锁经营却是一件系统性工程,需要环环相扣的战略步骤,并精准落地。二杉明宏特地为参会者提供了一套“5步走战略”。
第一步:巧妙选择市场:对市场做扎实分析,找到竞争较弱且具备市场前景的“蓝海”。
第二步:精准选择商圈:所谓精准,标准即是能否能让自企在商圈内成为第一,并据此匹配合适的店型。
第三步:打造有持续竞争力的采购供应体系:供应链的强大与否,直接决定了于同行竞争中是否具备成本优势,尤其对于连锁餐企,供应链极为重要。
第四步:人资开发(招聘/教育/稳定/组织制度/企业文化):如果说供应链关联的更多是产品端,那么人资开发则决定了运营端,志在长远的连锁餐企,必须要打造一套上下协同、稳定高效的人资开发体系。
第五步:持续性的维护(事业继承/企业治理/社会性):打江山易,守江山难。连锁餐企随着时间的推移,乐鱼app必须克服“老化”,从而才能穿越周期,具有持久的生命力。
众所周知,连锁经营已经是未来餐饮行业的方向,但对“跑步前进”的中国餐饮来说,基本功尚不扎实,需要补的课还很多。船井连锁经营研修会正是基于此推出,宗旨就是通过前瞻视角、国际化视野和专业深入的经验,助力中国连锁餐饮从“惯性”到“科学”进阶,陪伴中国餐饮迈向更高的阶梯。
干货满满的第一期连锁研修会已圆满落幕,2024年5月7日,第二期连锁经营研修会将继续举办,届时持续输出具体的连锁战术相关内容,餐饮行业的剧本将永远充满新的悬念,期待更多餐饮企业加入进来,取势谋远,共创更灿烂的明天。返回搜狐,查看更多
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