有句老话“买的没有卖的精”,个人认为那是指卖方知道成本,而买方对成本是模糊的。通过各种方式,让买方觉得物有所值,买方高兴的消费,卖方赚得相应的利润,便是一次很好的交易。
时到今日,许多事情逆其道而行之,商品也好,劳务也好,从打折到免费,从免费到附加值,让许多商家算不过来账,培养出一大批专业“撸户”,接着上演割韭菜的局面。
“天下没有免费的午餐”,这句话的道理谁都知道,但是有许多人不信,因为他们经常撸到免费的东西,有人成了被割的韭菜,他幸免而已。
消费者不懂玩法有情可原,商家被两头撸这个事儿,聊起来就有几分尴尬,接下来从三方面给大家梳理一下原因。
第一,对餐饮BOB营销的误解。现阶段许多所谓的餐饮营销就是“杀价”,由于许多餐饮人对营销没有概念,听对方忽悠很有道理,给你讲个“4P”法则都觉得好有实力,也就迷迷糊糊上了对方的船。
对方抓住餐饮人知识不对称的死穴。开始出方案,方案核心就是超值优惠,例如:免费吃,1元吃,1折吃等等。这些活动在执行中都是负利润,越做越赔本。但是,你请来的营销大师会告诉你,先有客流再有生意,他还操作过某某案例,信他发大财。
许多餐饮人觉得有道理,还有一句“舍得,舍得,先舍后得”,自己把自己就洗脑了,结果大家都知道。这种形式有一部分成功的概率,造势方式可以快速拓展。案例成功了便成了营销大师的成功案例,开始结算费用。
将整体过程想一想,就算没有营销大师,你卖1元钱一个大肘子也有人抢,只不过是餐饮人花了钱,把名利都给了别人……
第二,平台的激励。这块内容的原理跟上面一点一样,只是表现形式不一样,上面的“大师”变成了平台,仍然是两位“撸方”。价格是永远的杀手锏,再多的产品描述,不如杀价来得直接,平台要抽点,必须增加餐饮企业的销售额,各种活动组合让顾客认为便宜下单。然而,许多餐饮企业搞各种活动把自己搞赔了,新人券、满减、满送等等一大堆名目,越卖越赔钱,有些企业干了半年的负增长都没发觉……
第三,财务BOB知识的缺失。其实这些都是财务知识的缺失,中小餐饮企业多是流水账,很少做财报分析,哪里多,哪里少,也不清晰。比如低耗一项,全年就能省不少,大家糊里糊涂都过去了……
当整个行业都在用“价格”吸引顾客,就培养出一批“撸客”,为捡便宜而消费。天天看哪里有霸王餐,哪里打折。最终餐饮企业被两头撸,用热闹的活动得到闭店的教训。
餐饮营销核心还是持续盈利,可以免单,可以BOB打折,可以做许许多多的活动,而前提是你必须清晰,看懂玩法,看懂财务,看懂为你做营销的人,看懂你的顾客……我是骞味,懂媒体,懂美食,懂餐饮。有多懂?略懂,略懂,略懂……
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