乐鱼app：【筹备技能】生意欠好顾客难搞？教你4大绝招！

　　现在很多门店抱怨生意难做，市场环境不好，这个是不用回避的话题，店员以这个作为销售业绩不好的理由，乐鱼app似乎也无可厚非。

　　如果你还打算在实体店工作，就只有一个办法，就是比你的竞争对手更用心！比对手更努力！这样才能留住顾客。那我们需要做些什么，让实体店得以更好的生存呢？

　　要研究市场的大势，比如品牌实体店在顾客心目中的影响力、产品价位段、顾客购买习惯、区域销售特点等。

　　通过深入研究，就能知道本地市场可以走的路和制定自己的执行方案。这个主要是用心，知道别人的优缺点，利用自己的优势，做出自己的差异化。

　　门店做促销活动方案的首要目的是什么？带来进店率和成交率。那么究竟应该如何做呢？

　　谈顾客感兴趣的线）用智能化的手段，例如微信等通信方式邀约会员或其他新老顾客参加活动

　　店员首先要把自己销售出去，让顾客接受你，而不是为了完成销售任务，为了将商品销售出去而功利性地去算计顾客。

　　我们需要热情和服务，给顾客一种轻松、坦诚、毫无拘束的环境和氛围。要学会让顾客说话，并仔细聆听顾客的心声，体会他们内心的想法，这是对顾客的最好尊重，而非盲目的一通自言自语。

　　3、顾客的需求你是否线）是给自己还是别人使用？（2）是为现在购买还是看看？

　　优秀的店员会根据顾客的性别、年龄、着装、身份有针对性问清楚顾客的需求，这并不是“看碟下菜”，而是细分顾客类别，做到对症下药。

　　在日常的门店销售过程中，有一种非常普遍的现象：顾客进来后，问了几种款式，你给他简单介绍后，顾客什么也没说就走了。

　　当顾客细看了你推荐的产品和其他商品，会主动问你一些细节，这说明他们已经开始感兴趣了，这时就是店员给其做详细卖点介绍的最佳时机。>

　　介绍卖点时要重点介绍顾客最关心的利益点和对顾客的好处，以及和竞争产品进行有针对性的有效比较。讲一个卖点，就要把它讲透。顾客最关心的问题点一般不会超过三个。

　　介绍商品，不但会说，还要鼓励顾客试穿。这点对于销售尤为重要。顾客对自己体验过的产品感受是最深的。